Das Servicecenter bildet mit dem historische Rathaus einen neuen öffentlichen Platz, der die gewachsenen, trichter- förmigen Freiräume der Stadt gestalterisch aufnimmt. Der Baukörper variiert dieses Thema in seinem äußeren Erschein- ungsbild durch vertikale und horizontale Fassadenknicke ebenso wie in seiner inneren Struktur. Der Sitzungssaal im Obergeschoss kragt frei nach Osten aus und tritt damit in die Blickachse zum historischen Zentrum im Norden.

Der Ausgleich der unterschiedlichen Niveaus um das Baufeld und die barrierefreien Zugänge des Servicecenters und des Rathauses waren wesentliche Parameter bei der Gestaltung der Außenanlagen. Trotz der geringen Ausmaße des Platzes wurde durch begrünte und befestigte Bereiche, Stiegen und Rampen, Bänke und Bäume ein kommunikativer Treffpunkt generiert, der von der Bevölkerung gerne angenommen wird.

Die Stadt Gleisdorf positioniert sich seit Langem als Zen- trum erneuerbarer Energie. Diesem Umstand wurde bei diesem Projekt durch die Integration von Solar- und Photo- voltaikanlagen in der Fassade, am Dach und auf frei stehenden Konstruktionen Rechnung getragen.